我很少在這裡分享工作上的事情，原因之一是這裡畢竟是屬於家庭親子的小天地，談工作上的事似乎過於沉重，但最主要還是因為在信用卡公司上班很無聊，實在沒甚麼新鮮事好說。幾個月前好不容易遇到有名人來訪的機會，而且講題又是和每個人日常生活息息相關的話題，因此整理之後和大家分享了 「Catch me if you can - 由 Frank Abagnale 親授預防 identity theft 的幾個小撇步」，希望大家讀了之後多多少少有些收穫。
這兩天參加了數位行銷的課程，主講人準備了很多應用最新科技又十分有創意的行銷例子，再度讓我大大的開了眼界。我雖然在信用卡公司負責數位行銷方面的分析工作，但是一直到上個月過生日的時候才拿到人生第一台 smart phone (慚愧)，基本上還屬於 smart phone 界的處女，除了用來打電話和收電郵以外，最多就是上上網或查看天氣，很少使用其他的 apps。上了兩天的課才發現 smart phone 的功能真是無遠弗屆，以我這等程度的使用方式，簡直是大大侮辱了 smart phone 的存在。
在這裡分享幾個來自世界各地超酷的數位行銷創意。當然啦，我在這方面畢竟算是古代人，所以我覺得酷的點子搞不好大家早已見怪不怪，如果這樣的話還請多多包涵囉!
【韓國的 Home Plus 虛擬商店】
英國最大超市 Tesco 進軍韓國後改名為 Home Plus，但營業額一直打不過韓國最大超市 e-mart。在實體超市數量不如 e-mart 的情況下，要如何才能脫穎而出? 創意: 在地鐵站設置虛擬超市，讓忙碌的上班族邊等車邊用手機買菜!
【結合健身和社群功能的 Nike+】
自己一個人慢跑很寂寞、怕會怠惰嗎? 有朋友的鼓勵就有了持之以恆的動力囉! 新的 Nike+ app 除了有記錄每日慢跑的里程數、心跳、消耗的卡路里等基本配備外，還有 GPS 可以把跑過的路線畫出來，另外最重要的是它結合了社群的功能，如果有朋友在你的慢跑 post 按讚或是寫下 comment，你在慢跑中就能第一時間聽到鼓勵的掌聲。這個 app 據說是 2011 年下載數量最高的 app 之一，除了提升 Nike 的品牌形象外，每次下載就賺取 $1.99 更替 Nike 開發了新的收入來源。(我跟阿里提到這個 app 之後，他馬上說這真是很棒的主意，急著要去下載。對於阿里這種老喊著要慢跑卻三天打魚兩天曬網的人來講，有了社群的支持真是一大助力!)
【試穿 Converse】
同樣是結合社群功能，除了以 augmented reality 的方式讓消費者用手機 「試穿」 鞋子外，還可以即時上傳到 Facebook 或其他社群網站讓朋友們發表評論，選出朋友眼中最適合你穿的鞋子。
【Shazam】
Shazam 原本是用來搜尋歌曲名稱和主唱者的 app，當你聽到一首歌覺得很好聽，卻不知道是哪一位歌手唱的，只要對著音樂的來源按下手機上的 Shazam app，Shazam 就可以幫你找出關於該首歌曲的所有資訊。
Shazam 後來被擴大應用到電視，當你看電影或電視影集，如果看到某個畫面出現 「Shazam now」 的標誌，拿起你手機的 Shazam app 對準標誌按下去，就可以得到與該畫面有關的其他訊息，例如該場面是如何拍攝的，或是在正式電影版本中被剪掉的片段等等。Shazam 和 Old Navy 合作，在 Old Navy 廣告中如果看到 「Shazam now」 標誌，拿起手機 「Shazam」 下去，手機就會自動帶你到 Old Navy 的網站，把剛剛在電視廣告中看到的整套服裝搭配替你選好，你只要直接結帳就可以了。
【可口可樂 Chok 獎】
可口可樂在香港辦了一個 chok 獎，下載 app 之後，每次只要電視螢幕上播放可口可樂的廣告，趕快拿起手機對準電視以某個角度揮動，就可以蒐集可樂的瓶蓋，集滿 xx 個可以參加抽獎。
【MINI @ Stockholm】
MINI 在斯德哥爾摩辦了一個大規模的 campaign，標榜 「the world's biggest reality game on iPhone, transforming Stockholm city into a living game board」。任何人只要 download 了 MINI app，就可以從地圖上找到虛擬 MINI 的位置，這時候參賽者必須趕快跑到距離虛擬 MINI 五十公尺內的地方，按下 app 上的按鍵，就可以取得虛擬的 MINI，不過競爭對手如果跑到距離你五十公尺內，可以把你已經搶到的 MINI 再搶走，所以參賽者們必須一直跑一直跑，搶到 MINI 後要跑得離對手們愈遠愈好。七天遊戲期結束之後，擁有虛擬 MINI 的人可以得到一台真正的 MINI。
【Garanti Bank - 地球上唯一尚未使用 online banking 的人類】
土耳其 Garanti Bank 的 online banking 使用人數一直無法突破，因此他們選了一位還沒有使用過 online banking 的客戶，寄了一封聳動的 email 給他，裡面附上一段以他為主角的影片，並趁他看影片的時候打電話給他，終於成功的讓他答應開始使用 online banking。
【Best job of the world】
澳洲某島嶼徵求保母 (island caretaker)，工作是每天餵魚、洗游泳池、收信，食宿免費而且住的是島上風景最美麗的 villa，加上月薪 $8,800 美金! 澳州觀光局在全世界各大報紙上刊登了這則徵才啟事，報紙通常是最便宜的廣告管道而且沒甚麼人在看，但是因為這個工作太夢幻，馬上造成全球轟動，各大新聞爭相報導，網友們也在社群上討論，澳州觀光局當場賺到了許多免費的 publicity。
【McDonald Pick & Play】
斯德哥爾摩的麥當勞利用市中心的大型廣告看板和消費者互動，消費者用手機遙控大型看板上的乒乓球，只要撐過三十秒不讓球掉落，就可以得到免費的麥當勞食品，手機會立即下載食品兌換券，並告知最近的麥當勞位置。
【Send a message to future】
AMF 想要賣 pension plan，但是很少年輕人會仔細為自己退休以後的生活做打算。所以他們發起了這個 send a message to future 的行銷手法，與其教條式的提醒大家要為未來存錢，不如用這個特殊的方式來觸動客戶們的心弦，讓他們想像二十年後自己會變成甚麼樣子，AMF 也可以順便促銷退休基金。
【Corning - a day made of glass】
康寧以製造鍋具起家，但是卻沒有傳統產業的包袱，反而相當創新。在第一波科技潮時，康寧搭上了光纖製造的列車，現在又和 smart phone 業者合作製造手機的觸控面板。最後這一段影片是康寧的 vision，現在看起來好神奇，但或許不用幾年以後我們真的會住在那樣的環境裡喔!
這些利用高科技的行銷手法是不是很酷又很有創意呢? 值得注意的是，在這篇 blog post 所舉的例子裡，大部分的行銷都和社群沾上了邊。Facebook 和許多其它的社群網路已經和現代人的生活息息相關，朋友之間的口耳相傳比起傳統的行銷手法來得更有效果。想想看，當你想要買某樣產品時，是會先詢問親朋好友的意見還是直接相信廠商的廣告? 這個問題的答案已經非常明顯。
如果以直接增進產品的銷售量來衡量，我猜韓國的 Home Plus 廣告應該是最符合經濟效益的，不過我個人最喜歡在斯德哥爾摩舉辦的尋找 MINI 活動，感覺好可愛也很能提升 MINI 的品牌知名度。如果讀者知道其他更有趣更特別的行銷手法，也歡迎在這裡分享喔!
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